Obsługa Klienta w zakresie zestawu głośnomówiącego Mazda Bluetooth
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z obsługą Bluetooth, skontaktuj się z obsługą klienta, dzwoniąc na numer darmowej infolinii.
Telefon:
Telefon:
(Niemcy)
0800 4263 738 (8:00-18:00 CET)
(Z wyjątkiem Niemiec) 00800 4263 7383 (8:00-18:00 CET)
(Cały świat) 49 (0) 6838 907 287 (8:00-18:00 CET)
Parowanie urządzenia Bluetooth, problemy z połączeniem
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
Niemożliwe wykonanie sparowania |
- |
Najpierw upewnij się, czy urządzenie jest kompatybilne z systemem Bluetooth, a następnie sprawdź, czy w urządzeniu są włączone funkcja Bluetooth oraz Tryb wyszukiwania/Widoczności*1. Jeśli mimo wszystko parowanie jest niemożliwe, skonsultuj się z Autoryzowaną Stacją Obsługi Mazdy lub Obsługą Klienta w zakresie zestawu głośnomówiącego Mazda Bluetooth. |
Nie można ponownie wykonać sparowania | Informacje o parowaniu zarejestrowane w systemie Bluetooth lub w urządzeniu nie są prawidłowo rozpoznawane | Wykonaj sparowanie w następujący sposób.
|
Niemożliwe wykonanie sparowania | Funkcja Bluetooth oraz Tryb wyszukiwania/Widoczności*1 w urządzeniu mogą wyłączyć się automatycznie po upłynięciu pewnego okresu czasu, w zależności od typu urządzenia. | Sprawdź czy Bluetooth i Tryb wyszukiwania/Widocznością*1 w urządzeniu są włączone i spróbuj ponownie. |
Nie łączy się automatycznie po uruchomieniu silnika | ||
Łączy się automatycznie, ale od razu rozłącza się | ||
Co pewien czas rozłącza się | Urządzenie znajduje się w miejscu, w którym łatwo może nastąpić zakłócenie fal radiowych (w torbie na tylnym siedzeniu, w tylnej kieszeni spodni). | Zmień lokalizację urządzenia na miejsce, w którym fale radiowe nie będą wpływały na działanie w tak znacznym stopniu. |
Nie łączy się automatycznie po uruchomieniu silnika | Informacje z procesu parowania są aktualizowane wraz z aktualizacją oprogramowania urządzenia. | Wykonaj procedurę parowania ponownie. |
*1 Ustawienie, za pomocą którego możliwe jest odnalezienie urządzenia zewnętrznego do połączenia z systemem Bluetooth
UWAGA |
|
Problemy związane z rozpoznawaniem głosowym
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
Słaba rozpoznawalność głosu |
|
Upewnij się, czy nie mówisz w sposób jaki przedstawiono w kolumnie po lewej stronie. Dodatkowo, jeśli wypowiadasz kolejno numery, staraj się nie robić zbyt długich przerw pomiędzy jednym a drugim |
Błędne rozpoznawanie numerów | ||
Słaba rozpoznawalność głosu | Wystąpiła usterka związana z mikrofonem. | Mogło wystąpić nieprawidłowe połączenie lub usterka związana z mikrofonem. Skonsultuj się ze specjalistycznym serwisem, zalecamy Autoryzowaną Stację Obsługi Mazdy. |
Rozpoznawanie głosowe funkcji telefonu jest nieaktywne | Wystąpił problem z połączeniem między systemem Bluetooth a urządzeniem. | Jeśli sprawdzenie sparowania wykazuje nieprawidłowości, sprawdź sparowane urządzenie lub czy nie ma problemów z połączeniem. |
Nazwy w spisie telefonów nie są łatwo rozpoznawalne | System Bluetooth znajduje się w stanie, w którym rozpoznawanie jest utrudnione. | Należy postępować według
poniższych wskazówek, aby poprawić
stopień rozpoznawania.
|
Podczas obsługi systemu audio nie są rozpoznawane nazwy utworów | Nazwy utworów nie mogą być rozpoznawane głosowo. |
- |
Chcesz pominąć wskazówki głosowe |
- |
Wskazówki głosowe można pominąć. Wystarczy szybko nacisnąć i puścić przycisk wybierania głosowego. |
Problemy z nawiązywaniem połączeń
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
Podczas rozpoczęcia rozmowy z drugiej strony może być słyszalny hałas samochodu | Przez około trzy sekundy po rozpoczęciu nawiązywania połączenia funkcja tłumienia zakłóceń urządzenia Bluetooth wymaga czasu na dostosowanie się do zaistniałych warunków. | Nie jest to oznaką problemu w działaniu urządzenia. |
Nie słychać głosu rozmówcy lub jego głos jest bardzo cichy | Głośność ustawiona jest na wartość zerową lub niższą. | Zwiększenie głośności. |
Pozostałe problemy
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
Wskazanie pozostałego czasu działania baterii w samochodzie różni się od tego widniejącego w urządzeniu | Metoda wyświetlania wskazania jest inna w samochodzie i inna w urządzeniu |
- |
Podczas nawiązywania połączenia z samochodu, numer telefonu pojawia się w rejestrze połączeń przychodzących/wychodzących, a nazwa nie | Numeru nie zarejestrowano w spisie telefonów | Jeśli numer zarejestrowano w spisie telefonów, rejestr połączeń przychodzących/wychodzących jest aktualizowany o nazwę ze spisu telefonów po ponownym włączeniu silnika. |
Telefon komórkowy nie synchronizuje się z samochodem w zakresie rejestru połączeń przychodzących/wychodzących | Niektóre typy telefonów nie synchronizują się automatycznie | Wykonaj synchronizację telefonu komórkowego |
Dużo czasu zajmuje ukończenie funkcji zmiany języka | Wymagane jest maksymalnie 60 sekund. |
- |
Składanie oparcia siedzenia
dzielonego/jednoczęściowego
Aby zwiększyć pojemność bagażnika,
możesz złożyć oparcia tylnych siedzeń.
OSTRZEŻENIE
Nie jedź samochodem z pasażerami
siedzącymi na złożonych tylnych
oparciach lub znajdującymi się
...
Przesuwny dach panoramiczny
Otwieranie lub zamykanie panoramicznego
dachu przesuwnego
Należy zapoznać się uważnie z informacjami
dodatkowymi
Panoramiczny dach przesuwny działa tylko
przy włączonym zapłonie. Można go otwierać
lub zamykać przez kilka minut od momentu
...
Wykaz schowków
Dodatkowe schowki
Schowek w desce rozdzielczej
Uchwyty na butelki
Uchwyty na kubki (w niektórych
wersjach)
Schowki w środkowej konsoli
Nie należy pozostawiać okularów, zapalniczek oraz pojemników z gazem,
ponieważ gdy wzrośnie temp ...