Obsługa Klienta w zakresie zestawu głośnomówiącego Mazda Bluetooth
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z obsługą Bluetooth, skontaktuj się z obsługą klienta, dzwoniąc na numer darmowej infolinii.
Telefon:
Telefon:
(Niemcy)
0800 4263 738 (8:00-18:00 CET)
(Z wyjątkiem Niemiec) 00800 4263 7383 (8:00-18:00 CET)
(Cały świat) 49 (0) 6838 907 287 (8:00-18:00 CET)
Parowanie urządzenia Bluetooth, problemy z połączeniem
|
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
| Niemożliwe wykonanie sparowania |
- |
Najpierw upewnij się, czy urządzenie jest kompatybilne z systemem Bluetooth, a następnie sprawdź, czy w urządzeniu są włączone funkcja Bluetooth oraz Tryb wyszukiwania/Widoczności*1. Jeśli mimo wszystko parowanie jest niemożliwe, skonsultuj się z Autoryzowaną Stacją Obsługi Mazdy lub Obsługą Klienta w zakresie zestawu głośnomówiącego Mazda Bluetooth. |
| Nie można ponownie wykonać sparowania | Informacje o parowaniu zarejestrowane w systemie Bluetooth lub w urządzeniu nie są prawidłowo rozpoznawane | Wykonaj sparowanie w następujący sposób.
|
| Niemożliwe wykonanie sparowania | Funkcja Bluetooth oraz Tryb wyszukiwania/Widoczności*1 w urządzeniu mogą wyłączyć się automatycznie po upłynięciu pewnego okresu czasu, w zależności od typu urządzenia. | Sprawdź czy Bluetooth i Tryb wyszukiwania/Widocznością*1 w urządzeniu są włączone i spróbuj ponownie. |
| Nie łączy się automatycznie po uruchomieniu silnika | ||
| Łączy się automatycznie, ale od razu rozłącza się | ||
| Co pewien czas rozłącza się | Urządzenie znajduje się w miejscu, w którym łatwo może nastąpić zakłócenie fal radiowych (w torbie na tylnym siedzeniu, w tylnej kieszeni spodni). | Zmień lokalizację urządzenia na miejsce, w którym fale radiowe nie będą wpływały na działanie w tak znacznym stopniu. |
| Nie łączy się automatycznie po uruchomieniu silnika | Informacje z procesu parowania są aktualizowane wraz z aktualizacją oprogramowania urządzenia. | Wykonaj procedurę parowania ponownie. |
*1 Ustawienie, za pomocą którego możliwe jest odnalezienie urządzenia zewnętrznego do połączenia z systemem Bluetooth
|
UWAGA |
|
Problemy związane z rozpoznawaniem głosowym
|
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
| Słaba rozpoznawalność głosu |
|
Upewnij się, czy nie mówisz w sposób jaki przedstawiono w kolumnie po lewej stronie. Dodatkowo, jeśli wypowiadasz kolejno numery, staraj się nie robić zbyt długich przerw pomiędzy jednym a drugim |
| Błędne rozpoznawanie numerów | ||
| Słaba rozpoznawalność głosu | Wystąpiła usterka związana z mikrofonem. | Mogło wystąpić nieprawidłowe połączenie lub usterka związana z mikrofonem. Skonsultuj się ze specjalistycznym serwisem, zalecamy Autoryzowaną Stację Obsługi Mazdy. |
| Rozpoznawanie głosowe funkcji telefonu jest nieaktywne | Wystąpił problem z połączeniem między systemem Bluetooth a urządzeniem. | Jeśli sprawdzenie sparowania wykazuje nieprawidłowości, sprawdź sparowane urządzenie lub czy nie ma problemów z połączeniem. |
| Nazwy w spisie telefonów nie są łatwo rozpoznawalne | System Bluetooth znajduje się w stanie, w którym rozpoznawanie jest utrudnione. | Należy postępować według
poniższych wskazówek, aby poprawić
stopień rozpoznawania.
|
| Podczas obsługi systemu audio nie są rozpoznawane nazwy utworów | Nazwy utworów nie mogą być rozpoznawane głosowo. |
- |
| Chcesz pominąć wskazówki głosowe |
- |
Wskazówki głosowe można pominąć. Wystarczy szybko nacisnąć i puścić przycisk wybierania głosowego. |
Problemy z nawiązywaniem połączeń
|
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
| Podczas rozpoczęcia rozmowy z drugiej strony może być słyszalny hałas samochodu | Przez około trzy sekundy po rozpoczęciu nawiązywania połączenia funkcja tłumienia zakłóceń urządzenia Bluetooth wymaga czasu na dostosowanie się do zaistniałych warunków. | Nie jest to oznaką problemu w działaniu urządzenia. |
| Nie słychać głosu rozmówcy lub jego głos jest bardzo cichy | Głośność ustawiona jest na wartość zerową lub niższą. | Zwiększenie głośności. |
Pozostałe problemy
|
Symptom |
Przyczyna |
Metoda rozwiązania |
| Wskazanie pozostałego czasu działania baterii w samochodzie różni się od tego widniejącego w urządzeniu | Metoda wyświetlania wskazania jest inna w samochodzie i inna w urządzeniu |
- |
| Podczas nawiązywania połączenia z samochodu, numer telefonu pojawia się w rejestrze połączeń przychodzących/wychodzących, a nazwa nie | Numeru nie zarejestrowano w spisie telefonów | Jeśli numer zarejestrowano w spisie telefonów, rejestr połączeń przychodzących/wychodzących jest aktualizowany o nazwę ze spisu telefonów po ponownym włączeniu silnika. |
| Telefon komórkowy nie synchronizuje się z samochodem w zakresie rejestru połączeń przychodzących/wychodzących | Niektóre typy telefonów nie synchronizują się automatycznie | Wykonaj synchronizację telefonu komórkowego |
| Dużo czasu zajmuje ukończenie funkcji zmiany języka | Wymagane jest maksymalnie 60 sekund. |
- |
Ustawienia telefonu
Książka telefoniczna
Wskazówka: Konieczne może być
potwierdzenie dostępu do książki
telefonicznej za pośrednictwem systemu
Bluetooth z telefonu komórkowego.
Po uruchomieniu silnika dostęp do listy
książki telefonicznej mo&# ...
Lampki sygnalizacyjne
Lampki te włączają się lub migają, aby poinformować użytkownika o
stanie działania
systemu i nieprawidłowościach lub usterkach.
*1 Lampka ta włącza się, gdy włącznik zapłonu jest w położeniu ON w
r ...
Obsługa menu "SETUP" (menu "Bluetooth")
Rejestracja urządzenia Bluetooth umożliwia pracę systemu.
W celu rejestracji urządzenia można użyć następujących funkcji:
*: Bluetooth jest zarejestrowanym znakiem towarowym firmy Bluetooth SIG. Inc.
Rejestracja przenośnego urządzenia Bluet ...
Jak korzystać z Radia Stitcher*
Wyposażenie wnętrza